Tienoo tavoittaa alueen ihmiset
paremmin kuin mikään muu media
Länsi-Suomen Markkinatutkimus Oy.

17.12.2009 10:59 Nuolemon ja Tyllin asuinalueilla Liedossa on viime kuukausien aikana kaivettu kaapelia maahan. Kaivuutöiden virallinen syy on se, että sähköyhtiö Fortum poistaa teiden varsilta sähkölinjansa, kaapelit siirretään maan alle.
Samassa rytäkässä kaapelia kuoppaa myös teleyhtiö Elisa, jonka puhelinlinjat ovat aiemmin kulkeneet Fortumin tolpissa. Elisa vaihtaa vanhat kuparijohtimensa nykyaikaisiin valokuitukaapeleihin, jotka mahdollistavat nopeammat internetyhteydet. Nuolemolaisille internetin käyttäjille kaapelinkaivuu tulee kuitenkin varsin kalliiksi.
—Tämä tuli meille kuin faksi Jäätteenmäelle: pyytämättä. Aiemmin käyttämäni 8 megabitin kiinteä laajakaistayhteys oli täysin toimiva ja riittävän nopea. Palvelun parantaminen on aina positiivista, mutta nyt tuntuu, että teleyhtiöt maksattavat kuluttajilta oman infrastruktuurinsa rakentamisen, Teppo Vähä-Mäkilä Nuolemolta manaa.
Mistään pikkusummista ei todellakaan ole kyse. Elisa ja Saunalahti "tarjoavat" vuoden loppuun asti nuolemolaisille uutta valokuituyhteyttä vaatimattomaan 900 euron hintaan. Vanhat laajakaistakaapelit lakkaavat toimimasta viimeistään maaliskuussa.
Soppaa hämmentää kolmaskin osapuoli. Salon Seudun Puhelin vetää Tylliin ja Nuolemolle omia valokuitujaan, samoihin kaivantoihin Elisan ja Fortumin kanssa. Periaatteessa luvassa olisi siis kilpailua, eikö niin?
—Niinhän sitä kuvittelisi. Salon Seudun Puhelin lähestyi alueen asukkaita mainoskirjeellä, jossa tarjottiin uutta valokuituyhteyttä vanhojen laajakaistayhteyksien tilalle. Mielenkiintoiseksi asian tekee se, että SSP:n "tarjous" oli samat 900 euroa kuin Elisalla, Vähä-Mäkilä kertoo.
Jos valokuituyhteyttä ei osta, vaihtoehdoiksi jää niin sanottu mokkulayhteys tai yhteydettömyys. Mokkuloiden datasiirtonopeudet ovat toistaiseksi naurettavan alhaisella tasolla mainospuheisiin nähden. Käytännössä langattomilla mokkulayhteyksillä esimerkiksi kuvatiedostojen siirto on äärimmäisen hidasta ja epävarmaa.
Palvelun heikentäminen on laillista
Nuolemon ja Tyllin alueella on satoja asuntoja. Asian luulisi siis koskettavan ainakin kymmeniä omakotiasujia. Teppo Vähä-Mäkilä on ottanut asian tiimoilta yhteyttä myös kuluttaja-asiamieheen, laihoin tuloksin.
—Kyllä sen vastauksen tavallaan arvasi etukäteen. Kuluttaja-asiamies tutki asiaa pari päivää, ja totesi lopuksi, että teleyhtiöiden toiminta on täysin laillista.
Laki velvoittaa teleyhtiöt tuottamaan kaava-alueille vähintään yhden megabitin nopeuksisen internetyhteyden. Tämä vaatimus toteutuu ainakin nimellisesti mokkulayhteyksillä.
—Ymmärtäisin asian, jos olisin ostamassa esimerkiksi Tyllistä tyhjää tonttia. Mutta ei Fortumkaan rahasta sähkönkäyttäjiltä tällaisia summia maahan kaivetuista kaapeleista: 900 euroa niin saat sähköt takaisin, Vähä-Mäkilä virnistää.
Elisan puolelta ei asiaa ole ehditty Turun Tienoolle kommentoimaan. Kaapelien kuoppaamisesta ja uuden palvelun hinnoittelusta vastaa asiakaspalvelun tietojen mukaan tuotepäällikkö Kimmo Vornanen.
Nuolemolla ollaan toistaiseksi odottavalla kannalla. Teppo Vähä-Mäkilä on oman internetyhteytensä jo vaihtanut.
—Kukahan tässä loppujen lopuksi joutuu maksumieheksi? Tein kahden vuoden määräaikaisen sopimuksen kiinteään kuukausihintaan, nimenomaan vanhanaikaisia kaapeleita käyttävästä internetyhteydestä. Keksiiköhän Elisa jonkun perusteen tämän sopimuksen purkuun, Vähä-Mäkilä miettii.
- Matti Lehtonen
Länsi-Suomen Markkinatutkimus Oy.